EQUIPAJE DE MANO. Todo pasajero que vuele en AeroSur podrá llevar consigo como equipaje de mano bajo su custodia y absoluta responsabilidad sin cargo extra, los siguientes artículos:

• Una bolsa de mano o cartera.

• Un portafolio de documentos.

• Un neceser de cosméticos.

• Una capa, abrigo, manta o impermeable.

• Una sombrilla y/o bastón.

• Cantidad razonable de revistas y/o libros, como material de lectura para su vuelo.

• Un porta bebé y/o coche plegable

• Alimentos de infante para su consumo durante el vuelo.

• Artículos electrónicos como: Notebook, discman, walkman, cámaras filmadoras y fotográficas, celulares, etc.

• Un par de muletas y/o algún artefacto ortopédico que el pasajero requiera para desplazarse.

• Una silla de ruedas plegable, la misma que será embarcada en el compartimiento de carga sin costo alguno para el pasajero.

Recuerde que las medidas de su equipaje de mano no debe exceder de un total de 1.15 mts. (45 pulgadas) perimetrales. En caso, que el equipaje de mano sobrepase las medidas indicadas, deberá ser retirado, rotulado, colocado en bolsas plásticas y enviado a la bodega del avión. El personal de cada estación hará cumplir estas indicaciones y entregará al pasajero el talón de la contraseña de los objetos enviados a bodega.

AEROSURLog ESPAÑA: EXCESO DE EQUIPAJE - ENVÍO COMO CARGA AÉREA

El departamento de carga internacional pone a su servicio la empresa ExcesodeEquipaje.com para el transporte como carga de sus enseres personales

Acceso integrado a ExcesodeEquipaje.com para información y cotización. Pulsar Aquí

Limitaciones en el equipaje de mano por seguridad en los vuelos con destino a EE.UU. y Europa

Los pasajeros no deberán transportar líquidos de ningún tamaño al momento de realizar su preembarque o en el interior del avión. En esta clasificación se incluyen las bebidas, shampoo, bronceadores, cremas, pasta de dientes, gel de cabello y otros ítems de consistencia similar, sin olvidar aquellos elementos contundentes.
Sin embargo, estarán permitidos para su transporte la leche materna, jugos y alimentos para bebés que vayan ser consumidos durante el vuelo. Así también, aquellos pasajeros que requieran de medicinas especiales como insulina u otros, podrán ser transportados con el respaldo de una receta médica.

Recomendaciones generales

Antes de embarcar, su equipaje de mano será sometido a un control de seguridad a través de aparatos de rayos-X. Por favor, tenga en cuenta que AeroSur no asume responsabilidad alguna en relación con los posibles objetos confiscados durante dicho control de seguridad.
Para evitar problemas con estos controles policiales, le pedimos que rechace llevar cualquier otro objeto (sobres, paquetes etc.) del que ignore su contenido y que le sea entregado por un desconocido. En tales casos, le rogamos que acuda directamente a la policía o al personal de aduanas.
Ante cualquier duda, comuníquese con algún funcionario de AeroSur en el aeropuerto, quien lo guiará y acompañará en el caso de que usted lo requiera.

Equipaje facturado

AeroSur se responsabiliza por todo aquel equipaje entregado por el pasajero para su registro, etiquetado y transporte en los buzones del avión, siendo la empresa responsable por cualquier daño, sustracción o extravío, desde el momento de su aceptación hasta su entrega en el aeropuerto de destino, a menos que sea aceptado sin responsabilidad con la etiqueta de Limited Release.
A continuación le hacemos conocer aquellos artículos que no se pueden transportar como equipaje ya que los mismos, pueden constituir un riesgo importante para la salud, la seguridad, la propiedad y el medio ambiente.

• Gases comprimidos.

• Materiales corrosivos.

• Explosivos, municiones, fuegos artificiales, bengalas.

• Líquidos y sólidos inflamables.

• Venenos.

• Material radiactivo.

• Materiales magnetizados.

• Material irritante.

• Mercurio.

• Hidrógeno líquido.

• Materiales oxidantes.

AeroSur se reserva el derecho de aceptar los siguientes artículos:

• Frágiles

• Sin embalaje

• Mal embalados

• Deteriorados

Si usted desea transportar algún tipo de alimento perecible deberá garantizar que el mismo llegará en buenas condiciones a su destino, caso contrario, será negado su transporte o en caso de insistencia, será aceptado como un equipaje observado, quedando AeroSur sin ningún tipo de responsabilidad.

Otros artículos

Equipos deportivos
No todos los artículos deportivos son aceptados como equipaje libre de pago. A continuación detallamos algunos implementos que tienen un cargo adicional:

• Equipo de surf con vela y mástil

• Equipo de golf

• Equipo de pesca y buceo

• Equipo de esquiar

• Bicicletas con un solo asiento, sin motor, con manubrios y pedales plegados

AeroSur le recomienda tomar las previsiones necesarias ya que dentro de las políticas interlineales, la compañía sólo se hace responsable del transporte de estos equipos hasta el destino final de AeroSur, donde el pasajero deberá retirar y registrar de nuevo dicho equipo. Consulte con nuestro departamento de carga para su envio como carga aérea.

Instrumentos Musicales
Para la aceptación de instrumentos musicales como equipaje, AeroSur le recomienda tomar en cuenta los siguientes requisitos:

• Estar contenidos en un embalaje que proteja al instrumento.

• Adicionar la etiqueta de frágil para una mejor manipulación.

• Adicionar la etiqueta de destino.

Además, debe tomar en cuenta que estos artículos son de aceptación limitada, contándose para esto con políticas de aceptación, las cuales pueden ser informadas a usted en cualquiera de nuestras oficinas y call center.

En caso de que estos instrumentos quieran ser transportados como equipaje de mano, dentro de la cabina y sus dimensiones sean superiores a las establecidas, como por ejemplo: los violoncelos, guitarras y otros; los propietarios deberán pagar un asiento adicional para su transporte. Consulte con nuestro departamento de carga para su envio como carga aérea.

• Identifique su equipaje con sus datos personales. En los mostradores de AeroSur, usted encontrará identificadores gratuitos para poder colocar su nombre, dirección y teléfono, donde podrá ser localizado en caso de que sea necesario.
• Lleve sus artículos de valor en su equipaje de mano.
• Asegure sus piezas de equipaje con candados.
• Todo reclamo por daño o pérdida en su equipaje deber ser presentado antes de abandonar el aeropuerto.
• AeroSur no se responsabiliza por aquellos daños menores ocasionados por el manejo normal o sobrepeso en los equipajes.
• Realice su respectivo reclamo con el personal de AeroSur, si su equipaje no arribase en el mismo vuelo.
• Evite cargos por sobrepeso o sobredimensiones cumpliendo con las limitaciones establecidas.

Irregularidades en la entrega de equipajes
Todo reclamo como ser: falta de entrega oportuna, extravío definitivo del equipaje, avería o daño al equipaje y robo del contenido deberá ser realizado antes de salir de la sala de entrega de equipajes.

AeroSur utiliza como norma general para el manejo de equipajes las directrices contenidas en las regulaciones IATA, aplicadas al transporte aéreo doméstico nacional e internacional.